充值后沒收到鉆石怎么辦?
首先核對是否支付成功,網銀充值后一定要點擊返回商戶。如果確實沒有收到鉆石,請聯系客服進行反饋,提交問題時請您提供您的名,大區,充值時
間,充值金額,網銀充值請提交訂單號,扣費充值成功截圖,我們會進行核實。
充錯帳號了怎么辦?
如果充錯帳號,根據不同,可交易鉆石的玩家可以直接將鉆石交易到應充值角色中。
溫馨提示:請充值的時候一定要核對好您的帳號,,所在區服,避免出現充值錯誤的情況。
其他充值異常問題
其他充值異常問題,請聯系客服進行反饋。
賬號被封禁?
賬號被封禁的原因:
1、使用第三方插件導致賬號被封禁,請耐心等待解除封禁,同時建議您不要使用第三方插件,避免您賬號出現被盜,或者被永久封禁的情況。
2、同一IP地址上創建過多的賬號,為了保護平衡,如果您在同一IP地址上創建過多的小號,會導致該IP地址被封禁。
帳號被盜了怎么辦??
帳號被盜,聯系客服進行反饋,提交您的帳號被盜情況,提交后請耐心等待,我們會及時跟進處理。
溫馨提示:
請保管好您的個人帳號,不要將密碼以及密保信息透露給他人,避免帳號被盜的情況出現